【サイバーエージェント】IT/自社開発社内システムのテクニカルサポート

1名以上募集 若手募集

給与450,000円〜580,000円

企業概要

株式会社サイバーエージェント様のAI事業本部(オペテク/テクニカルサポート)にて、複数の自社開発社内システム(インターネット広告の入稿・レポーティング及び関連ツール)についてテクニカルサポートチームメンバーとして一次対応窓口を担当していただきます。

【業務詳細】
・各システムへの問合せ回答(zendesk/chatwork/slackベース)
・不具合や障害と想定される場合の切り分けとエンジニアへのエスカレーション
・バッチの再実行や簡単なデータベース操作等の運用
・ユーザー向けFAOサイトの更新

業務情報

仕事概略 【サイバーエージェント】IT/自社開発社内システムのテクニカルサポート
仕事詳細

株式会社サイバーエージェント様のAI事業本部(オペテク/テクニカルサポート)にて、複数の自社開発社内システム(インターネット広告の入稿・レポーティング及び関連ツール)についてテクニカルサポートチームメンバーとして一次対応窓口を担当していただきます。


【主な業務内容】
・各システムへの問合せ回答(zendesk/chatwork/slackベース)
・不具合や障害と想定される場合の切り分けとエンジニアへのエスカレーション
・バッチの再実行や簡単なデータベース操作等の運用
・ユーザー向けFAOサイトの更新

休日の情報

勤務時間

10:00~19:00

休日

基本的には土日祝日
その他は客先カレンダーによる

募集要項

雇用形態

正社員

対象となる方

【必須】
以下全てのご経験のある方
・WEB系システムのサポートの経験
・ビジネスコミュニケーション能力
・Excelやスプレッドシートを利用しての業務経験

【尚可】
・インターネット広告に関する知識
・簡単なスクリプトが作成できる(マクロ、GoogleAppsScript等)
・SQLクライアントの利用経験
・Tableauに関する知識・経験

給与

今案件の給与見込みとしましては、450,000円〜580,000円程の月収を予想しております。
 
また、弊社の給料早見表を参考もあわせてご参照下さい。http://ritsuan.com/special/pay/

 
 

勤務地について
東京23区内

希望の勤務地や案件がない場合について

現在、弊社のクライアントの約2割は応募者の方や在籍エンジニアからの紹介で取引がスタートしました。 もし希望するお仕事案件がない場合や希望勤務地での案件がない場合でもお気軽にお問い合わせ下さい。 弊社は、東京、神奈川、愛知、静岡が主力地域ですが今後は全国を視野に入れて活動を展開していきます。 また、応募者の方の能力や経験が活かせるクライアントや案件を個別に探すことも可能です。 皆様からのお問合せを心よりお待ち申し上げております。

待遇・福利厚生

■ 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災
■ 時間外手当100%支給
■ 通勤手当100%支給(上限15,000円)
■ 引越手当(◇業務事情による引越しに関する注意事項)
■ 赴任手当
■ プロフェッショナル契約
※2022年2月より改定プロ契約へ移行しました。詳しくはお問合せ下さい。
■ 資格取得補助制度
■ その他諸手当制度

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